1ºArlete Timóteo você colocou seus dados de endereço certinho? Rua bairro número da casa? Estranho porque compro na shopee há anos nunca nada veio estragado ou danificado ou nenhuma encomenda chegou errada muitas vezes eles vinha fazer a entrega e não acertava o endereço dava mas duas viagem e acertava e quando não acertava o endereço eles deixava com os correios e chegava tudo certinho e quando eu entrava em contato com o suporte eles sempre mim atendia com maior cuidado e carinho e verificava até reembolso já pedir e eles devolvia meu dinheiro certinho bem estranho seu caso moro no interior da paraiba aqui onde moro até entendo se as encomendas não chegassem onde moro e uma cidade bem difícil.